Politica sul trattamento e la protezione dei dati personali
NaturAlp, in qualità di titolare del sito internet www.naturalp.it fornisce qui di seguito l’Informativa Privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 “GDPR” (di seguito, “Regolamento”, o anche la “Normativa Applicabile”).
La presente informativa sulla privacy informa di quanto segue:
- Chi sono il titolare del trattamento e il responsabile della protezione dei dati personali;
- Come vengono raccolti i dati;
- Che tipologia di dati vengono trattati;
- Finalità del trattamento;
- Modalità di trattamento;
- Tempi di conservazione dei dati;
- Ambito di comunicazione e diffusione dei dati;
- Diritti degli interessati.
L’informativa riguarda solo questo Sito e non anche altri siti web, portali, sezioni/pagine/spazi collegati mediante link, per cui si rimanda alle rispettive informative.
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Chi è il titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Il titolare del trattamento dei dati personali su questo Sito è NaturAlp.
Può essere contattato tramite e-mail all’indirizzo info@gnaturalp.it o al numero di telefono (+39)011.8127837/a>.
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Come raccogliamo i tuoi dati
Raccogliamo i dati personali a seguito della condivisione da parte dell’Utente degli stessi con noi, quando:
- l’Utente compila un modulo di contatto (booking form) sul nostro Sito;
- l’Utente richiede informazioni sui prodotti e i servizi di NaturAlp;
- l’Utente comunica con noi inviandoci un’e-mail o comunicandoci i propri dati via telefono.
Altri dati verranno registrati automaticamente dai nostri sistemi IT durante la visita del sito. Questi dati comprendono principalmente informazioni tecniche (ad es. Browser web, sistema operativo o orario di accesso al Sito).
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Tipologia di dati trattati e finalità
I dati personali degli Utenti saranno trattati lecitamente da NaturAlp ai sensi dell’art. 6 del Regolamento. Di seguito le tipologie di dati trattati:
a) Dati forniti volontariamente dagli utenti tramite:
1. Modulo di contatto (booking form)
Nel caso di richieste inviate tramite il nostro modulo di contatto/richiesta di prenotazione, le informazioni inserite nel modulo e tutte le informazioni di contatto ivi fornite verranno archiviate da noi al fine di gestire la richiesta dell’Utente e per l’eventualità in cui avessimo ulteriori domande. Non condivideremo queste informazioni senza il consenso dell’Utente.
Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR, se la richiesta è correlata all’esecuzione di un contratto o se è necessaria al fine di eseguire misure precontrattuali. Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene esclusivamente sulla base del consenso dell’Utente (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), il quale ha il diritto di revocare in qualsiasi momento qualsiasi consenso che ci ha già fornito. Per fare ciò, tutto quello che deve fare è inviarci una comunicazione informale via e-mail. Ciò non pregiudica la liceità di qualsiasi raccolta di dati avvenuta prima della revoca.
Le informazioni inserite nel modulo di contatto rimarranno nei nostri archivi finché l’Utente non ci chiederà di eliminare tali dati, finché non revoca il suo consenso all’archiviazione dei dati o se lo scopo per il quale le informazioni vengono archiviate non esiste più (ad esempio dopo che abbiamo concluso la nostra risposta alla sua richiesta). Ciò non pregiudica la previsione di diversi periodi di conservazione dei dati, se previsto da disposizioni di legge.
Non verranno mai richiesti dati sulla salute e, in generale, categorie particolari di dati personali richiamati dall’articolo 9 del GDPR (sensibili, biometrici, genetici e penali).
2. Richieste via e-mail o telefono
Se l’Utente ci contatta via e-mail o telefono, la sua richiesta, inclusi tutti i dati personali ad essa connessi (nome, contenuto della richiesta, etc.), saranno trattati ed archiviati da noi allo scopo di elaborare tale richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il suo consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR, se la richiesta è correlata all’esecuzione di un contratto o se è necessaria al fine di eseguire misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul consenso dell’utente (articolo 6, paragrafo 1, lett. a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati) e/o sulla base del legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), dal momento che abbiamo un interesse legittimo all’elaborazione efficiente delle richieste indirizzate a noi.
I dati personali forniti dall’Utente via e-mail o telefono rimarranno nei nostri archivi finché l’Utente non ci chiederà di eliminare tali dati, finché non revoca il suo consenso all’archiviazione dei dati o se lo scopo per il quale le informazioni vengono archiviate non esiste più (ad esempio dopo che abbiamo concluso la nostra risposta alla sua richiesta). Ciò non pregiudica la previsione di diversi periodi di conservazione dei dati, se previsto da disposizioni di legge.
Non verranno mai richiesti dati sulla salute e, in generale, categorie particolari di dati personali richiamati dall’articolo 9 del GDPR (sensibili, biometrici, genetici e penali).
NB: I dati personali di cui ai punti 1 e 2 possono essere trattati anche con finalità amministrativo-contabili, ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, quali attività organizzative interne ed attività funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, a titolo esemplificativo emissione di voucher, ricevute di acquisto e/o fatture.
La base giuridica su cui si fonda il trattamento è la necessità di dare esecuzione ad obblighi precontrattuali e contrattuali di cui l’Utente è parte, oltre alla necessità di adempiere ad obblighi di legge. Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è obbligatorio per finalizzare gli ordini e per dare seguito ad obblighi di legge.
b) Dati di navigazione (server log files)
Il fornitore di questo Sito raccoglie ed archivia automaticamente le informazioni contenute nei cosiddetti server log files, che il browser ci comunica automaticamente. Tali informazioni comprendono:
- il tipo e la versione di browser utilizzato;
- il sistema operativo utilizzato;
- la pagina web visitata;
- l’orario della richiesta del server;
- l’indirizzo IP.
Tali dati non verranno associati ad altri dati personali.
I summenzionati dati personali vengono raccolti sulla base dell’Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR. L’operatore del sito ha infatti un interesse legittimo alla corretta e ottimizzata funzionalità del sito stesso. A tal fine, è necessario raccogliere i server log files.
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Cookie
Per saperne di più su come utilizziamo questi e le tue scelte in relazione a queste tecnologie di tracciamento, fai riferimento alla nostra Politica sui cookie.
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Modalità di Trattamento
NaturAlp tratterà i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Tuttavia, le trasmissioni di dati basate su Internet possono, in linea di principio, presentare lacune di sicurezza; pertanto, la protezione assoluta potrebbe non essere garantita. Per questo motivo, ogni persona interessata è libera di trasferire i propri dati personali tramite mezzi alternativi, ad es. per telefono.
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Tempi di conservazione dei dati
Conserveremo le tue informazioni personali con noi da 90 giorni a 2 anni dopo che gli utenti hanno chiuso i loro account o per tutto il tempo necessario per soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti come descritto in dettaglio nella presente Informativa sulla privacy. Potremmo aver bisogno di conservare determinate informazioni per periodi più lunghi, come la conservazione dei registri/reporting in conformità con la legge applicabile o per altri motivi legittimi come l’applicazione dei diritti legali, la prevenzione delle frodi, ecc. Informazioni anonime residue e informazioni aggregate, nessuna delle quali ti identifica (direttamente o indirettamente), possono essere conservati a tempo indeterminato.
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Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
Non trasferiremo le tue informazioni personali a terzi senza chiedere il tuo consenso, tranne in circostanze limitate come descritto di seguito:
- Analitica
- Raccolta e processo dei dati
Richiediamo a tali terze parti di utilizzare le informazioni personali che trasferiamo loro solo per lo scopo per il quale sono state trasferite e di non conservarle più a lungo di quanto necessario per soddisfare tale scopo.
Potremmo anche divulgare le tue informazioni personali per quanto segue: (1) per rispettare la legge, il regolamento, l’ordinanza del tribunale o altri procedimenti legali applicabili; (2) per far rispettare i tuoi accordi con noi, inclusa la presente Informativa sulla privacy; o (3) per rispondere alle affermazioni secondo cui l’utilizzo del Servizio viola i diritti di terzi. Se il Servizio o la nostra azienda viene fusa o acquisita con un’altra società, le tue informazioni saranno una delle risorse trasferite al nuovo proprietario.
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Diritti degli Interessati
A seconda della legge applicabile, potresti avere il diritto di accedere e rettificare o cancellare i tuoi dati personali o ricevere una copia dei tuoi dati personali, limitare o opporti al trattamento attivo dei tuoi dati, chiederci di condividere (portare) i tuoi dati personali informazioni a un’altra entità, revocare qualsiasi consenso che ci hai fornito per elaborare i tuoi dati, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità legale e altri diritti che potrebbero essere pertinenti ai sensi delle leggi applicabili. Per esercitare tali diritti può scriverci a “info@naturalp.it”. Risponderemo alla tua richiesta in conformità con la legge applicabile.
Tieni presente che se non ci autorizzi a raccogliere o elaborare le informazioni personali richieste o revochi il consenso al trattamento delle stesse per le finalità richieste, potresti non essere in grado di accedere o utilizzare i servizi per i quali sono state richieste le tue informazioni.
Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto e qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione). L’Autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 – 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).
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Sicurezza
La sicurezza delle tue informazioni è importante per noi e utilizzeremo misure di sicurezza ragionevoli per prevenire la perdita, l’uso improprio o l’alterazione non autorizzata delle tue informazioni sotto il nostro controllo. Tuttavia, dati i rischi intrinseci, non possiamo garantire la sicurezza assoluta e, di conseguenza, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete e lo fate a vostro rischio e pericolo.
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Reclamo/Responsabile della Protezione dei Dati
In caso di domande o dubbi sul trattamento delle informazioni disponibili presso di noi, è possibile inviare un’e-mail al nostro responsabile dei reclami presso NaturAlp – Italy e-mail: info@naturalp.it. Affronteremo le vostre preoccupazioni in conformità con la legge applicabile.
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Copyright
Questo Sito e tutti gli elementi decorativi, grafici, opuscoli, testi, fotografie, confezioni, specifiche tecniche (“Contenuto”) che contiene sono protetti da copyright e sono proprietà di NaturAlp©. Tutti i diritti riservati.
Non è consentito riprodurre, ripubblicare, tradurre o distribuire in alcun modo qualsiasi parte di questo Sito del Contenuto senza autorizzazione scritta da parte del proprietario, a meno che l’Utente non ne esegua una copia o il download su un disco rigido locale esclusivamente per uso personale e non commerciale.
Qualsiasi copia del contenuto legalmente e debitamente condivisa viene messa a disposizione dal proprietario esclusivamente a condizione che l’utente non alteri o modifichi tale contenuto, né rimuova o modifichi eventuali note proprietarie su di esso.
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Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo sito nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare. Si invitano dunque gli Utenti a consultare regolarmente questa pagina.
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NaturAlp non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa; pertanto, ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.